「Instagram運用にはどのようなコツがあるのだろうか」
「Instagramで集客に成功した事例を知りたい」
このような疑問をお持ちではないでしょうか?
Instagram運用には運用目的に合わせたターゲットを決める、アルゴリズムを理解した運用を行うなどのコツがあります。
本記事では、Instagram運用の9個のコツや、Instagramで集客に成功した事例を解説します。
また、Instagramを使って売上増加につなげたい方は株式会社ビーステップに依頼するのがおすすめです。
株式会社ビーステップは、地方のマーケティングでどうすれば勝てるのかを熟知しています。
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アウトドアサイトの認知度拡大や販路拡大を実現し、売上を50万円から1,250万円まで伸ばした事例もあるので、少しでも気になる方は、下記のリンクをチェックしてみましょう。
目次
Instagramの現状
Instagramとは
Instagram運用がビジネスにおいて重要視されている理由
Instagram運用前にやるべき事
フォロワーを伸ばす上で重要な指標を理解する
Instagramビジネスアカウントに切り替える
Instagram運用のコツ【準備編】
運用目的に合わせたターゲットを決める
自社に合ったアカウント設計を行う
Instagram運用のコツ【運用編】
アルゴリズムを理解した運用を行う
ユーザーの滞在時間が増えるような投稿を行う
フォロワーとの交流を忘れない
Instagram運用のコツ【投稿編】
フィード投稿だけでなくリールやストーリーズを活用する
ハッシュタグをうまく活用する
文字を入れた投稿はしない
Instagram運用のコツ【分析編】
いいねや保存が多い投稿の傾向をつかむ
レポートを作成し都度改善を行う
Instagram運用を行う際の注意点
ターゲット層がInstagramを利用しているか
挫折せずに継続して投稿するのが可能なのか
Instagram運用のコツに関するよくある質問
Instagram集客の成功事例にはどんな事例がある?
インスタ運用・集客は個人でもできる?
Instagram運用のコツを押さえて自社に合った集客を始めよう
Instagramの現状
Instagramには、通常の投稿だけではなく、投稿から24時間後に消えるストーリーズ機能や、誰でも簡単に世界中の人とつながれるインスタライブ機能などがあります。
画像やテキストだけでなく動画を用いたさまざまな訴求ができるほか、Instagram内でオンラインショップや自社サイトへの販促にもつながります。
特に、ストーリーズ機能は日本で1日の利用者の70%が利用しているというデータもあるほどです。
次章では、そもそものInstagramの意味やInstagram運用がビジネスで重要視されている理由を解説します。
Instagramとは
Instagram運用がビジネスで重要視されている理由
それぞれ解説します。
Instagramとは
Instagramは、写真や動画を共有するためのSNS(ソーシャルネットワークサービス)の一つであり、世界中で数十億人のユーザーが利用しています。
2010年に創設され、その後、急速に人気を集めました。Instagramはユーザーが自分のアカウントで写真や動画を投稿し、他のユーザーと共有できるだけでなく、他のユーザーの投稿にいいねやコメントできます。
X(旧Twitter)やFacebookなど他SNSとの違いは、年齢層や男女比にあります。
Instagramは、20代、30代の女性の利用率が高く、若い女性の間で流行っていたサービスでした。
しかし、現在は大手企業がInstagramを使った発信も多く、情報発信のツールの一つとして全年代で利用者が増えています。
Instagram運用がビジネスで重要視されている理由
Instagramがビジネスで注目されている理由は、個人の投稿よりも企業の投稿の方がユーザーからの関心があるためです。
以前、Instagramの利用者は若者が多く、インスタ映えする投稿をする女性の間で流行っていました。
しかし、近年では趣味や思い出の記録など日常の画像や動画を簡単に投稿できることで、男女比が狭まると同時に30、40代のユーザーも増えています。
より幅広い年代へリーチできるようになったため、ビジネスツールとしての利用価値が高まっています。
Instagram運用前にやるべき事
Instagram運用を始める前は、以下の2つを行いましょう。
フォロワーを伸ばす上で重要な指標を理解する
Instagramビジネスアカウントに切り替える
それぞれ詳しく解説します。
フォロワーを伸ばす上で重要な指標を理解する
戦略策定をせずにInstagram運用を行っても、フォロワーや売上増加につなげることは難しいです。
なぜフォロワーが増えたのか、なぜフォロワーが減ったのかなどの理由がわからず、ノウハウが蓄積しません。
フォロワーを伸ばす上で重要な指標は以下の通りです。
ホーム率(リーチ数の内ホームから見られた割合)
エンゲージメント率
プロフィールクリック率
フォロー率
上記の指標を細かくチェックし、再現性のあるInstagram運用を行いましょう。
Instagramビジネスアカウントに切り替える
次に、Instagram運用で自社の商品・サービスの販促や認知拡大を行う場合は、ビジネスアカウントへの切り替えは必須と言っていいです。
ビジネスアカウントは、分析機能やショップ機能など通常アカウントにはなく、Instagramをビジネス化するために必要な機能が多数あるため、Instagram運用を行う場合はビジネスアカウントを利用しましょう。
ビジネスアカウントへの切り替え方法は以下の記事で詳しく解説しているので、あわせてご確認ください。
Instagram運用のコツ【準備編】
Instagram運用では、以下の観点が重要になります。
目的
Who(ターゲット)
What(価値・ベネフィット)
How(どのように)
ただ闇雲に運用しても望んだ成果が得られることはないでしょう。
また、Instagram運用の準備には以下の2つが重要です。
運用目的に合わせたターゲットを決める
自社に合ったアカウント設計を行う
それぞれ詳しく解説します。
運用目的に合わせたターゲットを決める
まずは、自社のビジネスの目的を明確にしましょう。例えば、商品の販売促進やブランドの認知度向上など、目的によって求めるターゲットは異なります。
次に、ターゲットの特徴を把握しましょう。ターゲットの年齢層、性別、趣味・嗜好など、細かな情報を把握すれば、より具体的なターゲットを設定できます。例えば、若年層をターゲットにする場合は、トレンドに敏感なコンテンツの提供が重要です。
自社に合ったアカウント設計を行う
自社の目標やブランドイメージに合わせたアカウント設計を行うことで、効果的なInstagramキャンペーンを展開できます。
例えば、自社のカラーやロゴを活用したデザインを取り入れることで、ブランドの統一感を演出できるでしょう。また、自社の特徴や強みを活かしたコンテンツを発信すれば、ターゲットユーザーにアピールできます。
カラーやロゴでブランドイメージを確立すれば、「このロゴはこの会社だ!」のような認知につながりやすいです。
Instagram運用のコツ【運用編】
実際にInstagramを運用する際は、以下の3つが重要です。
アルゴリズムを理解した運用を行う
ユーザーの滞在時間が増えるような投稿を行う
フォロワーとの交流を忘れない
それぞれ詳しく解説します。
アルゴリズムを理解した運用を行う
Instagramは、投稿の表示順や推奨されるコンテンツをアルゴリズムに基づいて決定しています。そのため、アルゴリズムの仕組みを理解し、それに合わせた運用を行うことが重要です。
Instagramのアルゴリズムは、ユーザーが興味を持つであろうコンテンツを表示するために、さまざまな要素を考慮しています。例えば、ユーザーが過去によく閲覧した投稿や、いいねやコメントをした投稿などが重要な要素となります。
ユーザーの滞在時間が増えるような投稿を行う
ユーザーの滞在時間が伸びると、ホーム率も上昇するため、なるべくユーザーが最後まで見てくれるようなコンテンツを作成するのが重要です。
例えば、ファッションブランドのInstagramアカウントであれば、最新のトレンドやスタイリングのアイデアを提供する投稿が効果的です。
また、ユーザーの参加を促すような投稿も効果的なため、新商品のメニューの名前など意見を募集するような投稿を行うことで、ユーザーの参加を促す施策を実施しましょう。
フォロワーとの交流を忘れない
ただ単に投稿をするだけではなく、フォロワーとの交流を忘れてはいけません。フォロワーとの関係を築くことは、ビジネスの成功に欠かせない要素です。コメントに返信したり、いいねをしたりすれば、フォロワーとの関係を深められます。
また、フォロワーの投稿にコメントを残すことも重要です。相手の投稿に対して具体的なコメントを残すことで、相手の関心を引きます。さらに、ストーリーズは一時的な投稿ですが、定期的にストーリーズ投稿を行うことでフォロワーとのコミュニケーションの機会となります。自分の日常や裏側を見せることで、フォロワーとのつながりを深められるでしょう。
Instagram運用のコツ【投稿編】
Instagram運用でどのようなコンテンツを発信するかどうかは、重要な要素の一つです。実際に投稿を行う際は以下の3つを意識しましょう。
フィード投稿だけでなくリールやストーリーズを活用する
ハッシュタグをうまく活用する
文字を入れた投稿はしない
それぞれ詳しく解説します。
フィード投稿だけでなくリールやストーリーズを活用する
フィード投稿だけでなくリールやストーリーズに活用は重要です。これらの機能を使うことでより多くのユーザーにアクセスし、エンゲージメントを高められます。
リールはフィードに比べてより多くの人々に表示される可能性があり、エンゲージメントを促進する効果的な手段です。
また、ストーリーズを活用する際には、日常の出来事や裏側の情報など、ユーザーにとって興味深いコンテンツの提供が大切です。また、ストーリーズにはハッシュタグや場所タグを活用することで、より多くのユーザーにアクセスできます。
ハッシュタグをうまく活用する
「Marketing Research Camp」が行った調査によると、Instagramでの検索方法で、ハッシュタグ検索が55.9%とアカウント検索に次いで高い結果になりました。
ハッシュタグを使って検索するユーザーが多く、ハッシュタグを活用すればターゲットに情報を伝えられることがわかります。
Instagramの投稿には、1投稿につき最大30個までハッシュタグをつけることが可能です。
ハッシュタグの選定の際には、以下の3つを意識してください。
ユーザーニーズのあるハッシュタグをリスト化する
自社サービス・商品に関連性の高いハッシュタグをリスト化する
選定したハッシュタグを投稿本数に応じて分ける
ハッシュタグの選定が完了したら、そのハッシュタグで上位表示されている投稿を確認すれば傾向をつかめます。
文字を入れた投稿はしない
Instagramは視覚的なコンテンツが主体となっており、写真や動画を通じてメッセージを伝えることが求められるため、文字を入れた投稿は注意が必要です。
まず、Instagramのフィードはスクロールして閲覧されることが一般的なため、文字を多く含んだ投稿は、スクロールしているユーザーの目に留まりにくくなります。視覚的なインパクトのある写真や動画によって、ユーザーの興味を引くことが大切です。
どこまでいってもInstagramはビジュアルが大事で、投稿欄の見た目を整える「世界観」が大事になります。
Instagram運用のコツ【分析編】
Instagramの運用と聞くと投稿が最も重要だと考える方も多いですが、正しい分析と運用のPDCAサイクルを回すことで効果的なInstagram運用を実現できます。
いいねや保存が多い投稿の傾向をつかむ
レポートを作成し都度改善を行う
それぞれ詳しく解説します。
いいねや保存が多い投稿の傾向をつかむ
いいねや保存される投稿を行うためには、投稿を見たユーザーからの共感を得たり、再度見返したいと思われる工夫が重要です。
発信するジャンルによってもいいねや保存数が伸びる投稿は異なるため、競合アカウントの投稿を分析すれば、自分の発信するコンテンツに足りない要素がわかることもあります。
レポートを作成し都度改善を行う
効果的なInstagram運用を行うためには、レポートを作成し都度改善を行うことが重要です。
まず、レポートを作成する際には、適切な指標の設定が必要です。例えばフォロワー数やエンゲージメント率など、ビジネスの目標に合わせた指標を選ぶことで運用の効果を客観的に評価できます。
また、定期的にレポートを作成し、運用の改善点を見つけることも重要です。例えば、投稿のタイミングやコンテンツの種類など、データを分析して改善点を見つけましょう。レポートを作成することで、運用の効果を最大限に引き出すための戦略的な判断が可能となります。
Instagram運用を行う際の注意点
Instagram運用を行う際は以下の2つに注意しましょう。
ターゲット層がInstagramを利用しているか
挫折せずに継続して投稿するのが可能なのか
それぞれ詳しく解説します。
ターゲット層がInstagramを利用しているか
そもそもターゲットとしている層がInstagramを利用していなければ、どれほどいい投稿をしても意味がありません。
令和4年に総務省が作成した資料によると、各SNSごとの利用率は以下のようになっています。
Instagramの利用率が多い年代は、20代、10代がどちらも70%超えとなっており、年齢層が高くなるほど利用率が落ちているのがわかります。
そのため、ターゲット層に高齢者が多い場合、Instagramは効果的な手法ではありません。
挫折せずに継続して投稿するのが可能なのか
多くの人が最初のうちは熱意を持って投稿を行っても、徐々に投稿頻度が下がり、結果的にアカウントが放置されてしまうことがあります。
挫折せずに継続的な投稿を行うためには、計画を立てることが重要です。投稿する内容やテーマを決め、あらかじめ投稿のスケジュールを作成しましょう。これにより、毎日何を投稿するのかを明確にし、迷うことなく継続して投稿できます。
Instagram運用のコツに関するよくある質問
Instagram運用のコツに関するよくある質問は以下の通りです。
Instagram集客の成功事例にはどんな事例がある?
インスタ運用・集客は個人でもできる?
それぞれ詳しく解説します。
Instagram集客の成功事例にはどんな事例がある?
Instagram集客の成功事例には、ユーザーにニーズのある写真を投稿した事例や、ユーザーとのコミュニケーションを密にとることで成功した事例などがあります。
Instagram集客の成功事例は以下の記事で詳しく解説しているので、あわせてご確認ください。
インスタ運用・集客は個人でもできる?
Instagram集客は個人でも十分運用可能です。
ただ、あてずっぽうでやってもフォロワー獲得は難しく、一人ではなかなか作業量を担保できないことが多いため、運用代行会社に依頼するのが無難です。
運用代行会社はアカウント開設から運用、分析とワンストップで行ってくれるので、余計な手間はかかりません。
Instagram運用のコツを押さえて自社に合った集客を始めよう
本記事では、Instagram運用の9個のコツや、Instagramで集客に成功した事例を解説しました。
Instagram運用には運用目的に合わせたターゲットを決める、アルゴリズムを理解した運用を行うなどのコツがあります。
ただ、自社でInstagramの運用を行うとなると、なかなかリソースがとれなかったり、途中で挫折してしまったりする可能性が高いです。
そのため、Instagramを運用し、自社の商品・サービスの販促や認知拡大につなげたい方は株式会社ビーステップに依頼するのがおすすめです。
株式会社ビーステップは設計から運用までワンストップで依頼可能なので、業務が忙しくてなかなか手をつけられない方でも安心して利用できます。
少しでも気になった方は、下記のリンクから必要事項を記入してお申し込みください。
また、以下記事Instagram運用が上手い企業を解説しているので、興味のある方はぜひご覧になってください。