【2025年最新】SNS運用代行会社のおすすめ30選！業者の選び方やメリット・デメリットを徹底解説【成功事例付き】
- 株式会社ビーステップ
- 4 日前
- 読了時間: 38分
 この記事の著者 | 山口巧己 地方×SNSマーケティングのスペシャリスト 大学在学中からSNSを独学し、父の車屋やインターンでのアウトドアブランドのSNS運用を行い、認知拡大・販売促進の向上、副次的に採用への貢献。この経験から紹介での依頼をいただき、大学4年生でフリーランスとして活動。 卒業後、WEBベンチャー企業で新規顧客開拓の営業へ従事する傍ら、フリーランス活動を継続。入社9ヶ月で退職し、独立。これまでの支援社数は50社を超える。 運用の"代行"ではなく、クライアントの経営戦略から逆算して結果へ繋げるためのSNSマーケティングが得意。 いい商品・サービス・会社を広めることが好きなSNSマーケオタク。 |
SNS運用代行は、企業のブランド強化や集客力向上において、今や欠かせないマーケティング手法となっています。
一方で、
「どの会社に依頼すべきか分からない」
「費用対効果が見えづらい」
「運用内容の違いを比較しづらい」
といった課題を感じる方も多いのではないでしょうか。
本記事では、SNS運用代行の基本やメリット・デメリット、費用の相場感、成功事例に加え、特に注目度の高い「おすすめSNS運用代行会社30選」を、目的別・実績別の視点で比較・紹介しています。
SNS運用を外注すべきか悩んでいる方から、すでに比較検討フェーズにある方まで、貴社にとって最適な選択肢を見つけるための実践的な情報を網羅しています。
ぜひ本記事を参考に、費用相場やサービス内容を比較し、SNS運用を外部に委託する参考にしてください。
また、貴社の目標を最短で達成するために必要な戦略については株式会社ビーステップへご相談ください。
ビーステップは、SNSマーケティングにおいて効果的な戦略を熟知しており、貴社の商材や目的に合わせた収益向上に直結するSNS施策をご提案いたします。
ご支援内容は、ご提案にご納得いただいた上で実施されるため、安心して依頼いただけます。
さらに、ご支援範囲も設計から運用までワンストップで対応可能なので、業務が忙しくて手が回らない方でも、安心してご利用いただける点も魅力です。
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目次
SNS運用代行会社おすすめ30選【目的別・実績別に比較】 |
SNS運用代行会社には、大きく分けて「専門領域」「提供サービス」「対応SNS」の3つの特徴があります。
専門領域の違い：Instagramに特化している会社や、広告運用・分析に強みを持つ会社など
提供サービスの範囲：投稿作成、戦略立案、効果測定、広告出稿対応など、サービスの網羅度に違いがある
対応SNSの種類：Instagram、X（旧Twitter）、TikTok、LINEなど、得意な媒体の違い
自社の課題や目的に合った会社を選ぶためには、「どのSNSを、どのレベルで任せたいか」を明確にすることが重要です。
株式会社ビーステップ
株式会社ビーステップは、地方マーケティングに強みを持つSNS運用代行会社です。
InstagramやTikTok、YouTubeなど幅広いSNSに対応し、クライアントの商材や目的に合わせて収益向上に直結する施策を提案します。市場調査から戦略設計、投稿補助、素材作成までワンストップで対応可能。
中小企業や行政機関の実績も豊富で、集客や採用、認知拡大など多様な目的に応じた運用が可能です。
料金はコンサルティング5万円〜、運用代行10万円〜が目安。
業務多忙な企業でも安心して依頼できる体制が整っています。
会社名 | 株式会社ビーステップ |
代表者 | 山口 巧己 |
所在地 | 福岡市中央区天神1丁目1-1 アクロス福岡1F fabbit |
設立年月 | 2022年9月 |
対応SNS | Instagram、TikTok、YouTube |
料金目安 | コンサルティング5万円〜、運用代行10万円〜 |
株式会社サイバー・バズ
株式会社サイバー・バズは、Instagram運用代行に特化し、独自ツール「Owgi」を活用した効率的なSNS運用管理が強みです。
クリエイティブ制作から投稿、効果測定までワンストップで対応し、InstagramのほかTikTok、LINE、YouTube、Facebookなど多彩なSNS運用に対応可能。
豊富なノウハウとデータマネジメントにより、ブランドサイト化やコマース化、フォロワー増加を実現します。
料金は案件内容によるため要問い合わせですが、戦略的なSNS活用を目指す企業に最適です。
会社名 | 株式会社サイバー・バズ |
所在地 | 東京都渋谷区 |
対応SNS | Instagram、TikTok、LINE、YouTube、Facebook |
料金目安 | 要問い合わせ |
特徴 | 独自ツール「Owgi」で効率運用、実績豊富 |
テテマーチ株式会社
テテマーチ株式会社は、SNSマーケティングに特化し、Instagram、Twitter、TikTokなど多様なSNS運用を手掛けています。
独自の分析ツールやクリエイティブ制作力を活かし、企業のブランド価値向上やフォロワー増加、エンゲージメント向上をサポート。企画から運用、効果測定まで一貫して対応できる点が強みです。
料金は内容により異なりますが、月額10万円〜が目安です。
会社名 | テテマーチ株式会社 |
所在地 | 東京都目黒区 |
対応SNS | Instagram、Twitter、TikTok |
料金目安 | 10万円〜（要問い合わせ） |
特徴 | 分析・クリエイティブ力、戦略設計に強み |
株式会社ガイアックス
株式会社ガイアックスは、Instagramを中心としたSNS運用代行に強みを持ち、戦略設計から投稿、効果測定、改善施策まで一貫したサポートを提供します。
各分野の専門チームがクライアントの個別ニーズに応じてカスタマイズ対応し、炎上対策やインハウス支援も可能。
柔軟性と豊富な実績で多様な業界に対応できる点が特徴です。
料金は要問い合わせ。
会社名 | 株式会社ガイアックス |
所在地 | 東京都千代田区 |
対応SNS | Instagram、他主要SNS |
料金目安 | 要問い合わせ |
特徴 | カスタマイズ性、専門チーム体制 |
株式会社コムニコ
株式会社コムニコは、SNS運用のプロフェッショナルが在籍し、戦略立案から運用、効果分析まで一貫してサポートします。
Instagram、Twitter、Facebook、LINEなど主要SNSに対応し、企業のブランドイメージ向上やファン獲得を得意としています。
料金は月額10万円〜が目安で、柔軟なプラン設計が可能です。
会社名 | 株式会社コムニコ |
所在地 | 東京都港区 |
対応SNS | Instagram、Twitter、Facebook、LINE |
料金目安 | 10万円〜（要問い合わせ） |
特徴 | 戦略立案から運用まで一貫対応 |
株式会社グローバルリンクジャパン
株式会社グローバルリンクジャパンは、訪日外国人向けインバウンドSNS運用に強みを持つ会社です。
InstagramやFacebookなど多言語対応が可能で、海外マーケット向けの戦略設計や運用を得意としています。
料金は要問い合わせとなっており、インバウンド戦略を強化したい企業におすすめです。
会社名 | 株式会社グローバルリンクジャパン |
所在地 | 東京都新宿区 |
対応SNS | Instagram、Facebook、他 |
料金目安 | 要問い合わせ |
特徴 | インバウンドSNS運用に特化 |
アディッシュ株式会社
アディッシュ株式会社は、SNSマーケティングだけでなくスタートアップ支援や多言語対応に強みを持つ会社です。
10言語以上のサポート体制で、海外進出を目指す企業にも対応。
スタートアップから大手まで幅広い顧客層に対応し、土日もサポート可能な点が高評価です。
料金は要問い合わせ。
会社名 | アディッシュ株式会社 |
所在地 | 東京都品川区 |
対応SNS | 主要SNS全般、多言語対応 |
料金目安 | 要問い合わせ |
特徴 | 多言語・海外向けSNS運用に強み |
株式会社SAKIYOMI
株式会社SAKIYOMIは、Instagram運用に特化した大阪発のSNS運用代行会社です。
BtoC企業向けに1万フォロワーを最短で達成するノウハウを持ち、350万フォロワーの運用実績あり。プロジェクト立ち上げから進行・集客導線構築までトータルサポート。
料金は月額35万円〜。
会社名 | 株式会社SAKIYOMI |
所在地 | 大阪市北区 |
設立年 | 2016年1月15日 |
対応SNS | |
料金目安 | 月額35万円〜 |
特徴 | Instagram特化、フォロワー増加に強み |
株式会社wevnal
株式会社wevnalは、SNS運用だけでなくチャットボットや広告運用などデジタルマーケティング全般に強みを持つ会社です。
Instagram、Twitter、LINEなど幅広いSNSに対応し、顧客の課題に応じた戦略設計・運用を提供。料金は要問い合わせです。
会社名 | 株式会社wevnal |
所在地 | 東京都渋谷区 |
対応SNS | Instagram、Twitter、LINE |
料金目安 | 要問い合わせ |
特徴 | SNS運用×デジタルマーケ全般対応 |
株式会社BESW
株式会社BESWは、SNS運用の内製化支援やコンサルティングに強みを持つ会社です。
InstagramやTwitter、Facebookなど多様なSNSに対応し、企業の自走化を目指したサポートを提供。料金は月額10万円〜が目安です。
会社名 | 株式会社BESW |
所在地 | 東京都新宿区 |
対応SNS | Instagram、Twitter、Facebook |
料金目安 | 10万円〜（要問い合わせ） |
特徴 | 内製化支援・コンサルティングに強み |
株式会社ライトアップ
株式会社ライトアップは、SNS運用代行の実績が豊富で、ファン＆フォロワー総数1,500万人超の運用実績を持ちます。
Web制作会社ならではのノウハウで、投稿企画・制作から監視、レポート作成までフルサポート。
料金はアカウント運用制作サポートプラン10万円〜、コンサルティング25万円〜、フルサポート35万円〜です。
会社名 | 株式会社ライトアップ |
所在地 | 東京都渋谷区 |
設立年 | 2002年4月 |
対応SNS | Twitter、Facebook、Instagram、LINE |
料金目安 | 10万円〜（プランによる） |
特徴 | SNS運用実績豊富、Web制作ノウハウ活用 |
オリナス株式会社
オリナス株式会社は、SNS運用に加え、Web制作やデジタルマーケティング全般を手掛ける会社です。
InstagramやTwitterなど主要SNSに対応し、企画から運用、分析までワンストップで提供。
料金は要問い合わせ。
会社名 | オリナス株式会社 |
所在地 | 東京都渋谷区 |
対応SNS | Instagram、Twitter、他 |
料金目安 | 要問い合わせ |
特徴 | Web制作×SNS運用の総合力 |
株式会社ソーシャルワイヤー
ソーシャルワイヤー株式会社は、SNSマーケティング専門部署「FindModel」を持ち、SNS運用代行と広告運用、インフルエンサーキャスティングに強みがあります。
Instagram、X（旧Twitter）、YouTube、TikTok、LINE、Facebook、Pinterestなど多彩なSNSに対応。料金はライトプラン10万円〜/月が目安です。
会社名 | ソーシャルワイヤー株式会社 |
所在地 | 東京都港区 |
対応SNS | Instagram、X、YouTube、TikTok、LINE、Facebook、Pinterest |
料金目安 | 10万円〜/月 |
特徴 | SNS運用×広告×インフルエンサーに強み |
株式会社メンバーズ
株式会社メンバーズは、SNS運用の豊富な実績を持ち、Facebook公式デベロッパー認定企業です。
Facebook、Twitter、YouTube、LINE、Instagram、中国SNS（微博、WeChat）にも対応。
30名規模の専任体制で、複数SNSの一括運用が可能。
料金は非公開ですが、50社以上の運用実績があります。
会社名 | 株式会社メンバーズ |
所在地 | 東京都中央区 |
設立年 | 1995年6月 |
対応SNS | Facebook、Twitter、YouTube、LINE、Instagram、微博、WeChat |
料金目安 | 非公開 |
特徴 | 多SNS・海外SNS対応、専任体制 |
株式会社ホットリンク
株式会社ホットリンクは、InstagramとX（旧Twitter）を中心にSNSコンサルティング・運用代行を展開しています。
各企業の課題に寄り添い、SNS運用の内製化支援も実施。料金は要問い合わせですが、実績豊富で幅広い業種に対応可能です。
会社名 | 株式会社ホットリンク |
所在地 | 東京都千代田区 |
対応SNS | Instagram、X（旧Twitter） |
料金目安 | 要問い合わせ |
特徴 | SNSコンサル・内製化支援 |
株式会社アライバルクオリティー
株式会社アライバルクオリティーは、企業や自治体のSNSアカウント運用支援に強みを持つ会社です。
Instagram、X（旧Twitter）、Facebook、LINEなど幅広いSNSに対応し、戦略設計から投稿、効果測定、改善提案までトータルサポート。
特に観光・自治体案件に実績が多く、地方創生やプロモーション強化にも貢献。料金は月額15万円〜が目安で、柔軟なカスタマイズプランも可能です。
会社名 | 株式会社アライバルクオリティー |
所在地 | 東京都渋谷区 |
対応SNS | Instagram、X、Facebook、LINE |
料金目安 | 15万円〜/月 |
特徴 | 観光・自治体案件に強み、戦略設計力 |
株式会社サムライト
株式会社サムライトは、コンテンツマーケティングを軸にSNS運用代行を行う企業です。
InstagramやX（旧Twitter）、Facebook、YouTubeなど幅広いSNSに対応し、記事や動画など多様なコンテンツ制作力が強み。
戦略設計から運用、レポーティングまで一貫して対応し、BtoB・BtoC問わず多様な業界で実績があります。料金は月額20万円〜が目安です。
会社名 | 株式会社サムライト |
所在地 | 東京都港区 |
対応SNS | Instagram、X、Facebook、YouTube |
料金目安 | 20万円〜/月 |
特徴 | コンテンツ制作力、幅広い業界対応 |
株式会社FinT
株式会社FinTは、SNSマーケティングに特化し、特にInstagram運用の実績が豊富な会社です。
女性向け商材や若年層向けプロモーションに強く、戦略設計から投稿、インフルエンサー活用、分析までワンストップで提供。
Instagram、X（旧Twitter）、TikTok、YouTubeなどに対応。
料金は月額15万円〜が目安です。
会社名 | 株式会社FinT |
所在地 | 東京都渋谷区 |
対応SNS | Instagram、X、TikTok、YouTube |
料金目安 | 15万円〜/月 |
特徴 | 若年層・女性向けSNS運用に強み |
株式会社ぱむ
株式会社ぱむは、SNS運用代行とWeb制作を組み合わせた総合的なデジタルマーケティング支援を提供しています。
Instagram、X（旧Twitter）、Facebook、LINEなど幅広いSNSに対応し、投稿企画・制作から効果測定までサポート。
特に地方企業の支援実績が豊富で、料金は月額10万円〜が目安です。
会社名 | 株式会社ぱむ |
所在地 | 東京都中央区 |
対応SNS | Instagram、X、Facebook、LINE |
料金目安 | 10万円〜/月 |
特徴 | 地方企業支援、Web制作も対応 |
株式会社デジタルアイデンティティ
株式会社デジタルアイデンティティは、SNS運用代行に加え、SEOや広告運用などデジタルマーケティング全般に強みを持つ会社です。
Instagram、X（旧Twitter）、Facebook、LINEなど主要SNSに対応し、戦略設計から運用、分析までトータルでサポート。
料金は月額15万円〜が目安です。
会社名 | 株式会社デジタルアイデンティティ |
所在地 | 東京都渋谷区 |
対応SNS | Instagram、X、Facebook、LINE |
料金目安 | 15万円〜/月 |
特徴 | 総合デジタルマーケティング力 |
株式会社タタップ
株式会社タタップは、SNSマーケティングに特化したプロフェッショナル集団です。
Instagramをはじめとする主要SNSの運用代行やコンサルティング、広告運用、インハウス化支援、プロモーション施策まで幅広く対応しています。
累計300アカウント・600万フォロワーの運用実績を持ち、最新トレンドやアルゴリズム変化に即応できる専任チームが成果を逆算した戦略的な運用を実現。
エンゲージメント重視のファン化運用や、1万人超のインフルエンサーネットワークを活用したプロモーションも強みです。
料金目安は要問い合わせですが、柔軟なプラン設計が可能で、内製化支援や研修サービスも提供しています。
SNS活用で事業成長を目指す企業に最適なパートナーです。
会社名 | 株式会社TaTap（タタップ） |
設立 | 2019年10月 |
資本金 | 500万円 |
所在地 | 東京都千代田区神田猿楽町1-3-4 アルファビル3階 |
代表者 | 富田 竜介 |
対応SNS | Instagram、X（旧Twitter）、Facebook、他主要SNS |
料金目安 | 要問い合わせ |
特徴 | SNS運用代行・コンサル・広告・内製化支援・インフルエンサープロモーション |
株式会社CFネッツ
株式会社CFネッツは、不動産業界に特化したSNS運用代行サービスを展開しています。
InstagramやFacebook、X（旧Twitter）などに対応し、物件情報の発信やブランディング、顧客獲得をサポート。
業界知識を活かしたコンテンツ作成と運用ノウハウが強みで、不動産会社ならではの集客や成約率向上に貢献します。
料金は要問い合わせですが、業界特化型の手厚いサポートが魅力です。
会社名 | 株式会社CFネッツ |
所在地 | 神奈川県横浜市中区 |
対応SNS | Instagram、Facebook、X |
料金目安 | 要問い合わせ |
特徴 | 不動産業界特化、業界知識を活かした運用 |
株式会社ガイエ
株式会社ガイエは、エンタメ業界や映画プロモーションに強みを持つSNS運用会社です。
Instagram、X（旧Twitter）、Facebook、YouTubeなど主要SNSに対応し、映画やイベントの話題化やファン獲得に特化した施策を展開。
コンテンツ企画から運用、効果測定まで一貫してサポートし、業界特有のスピード感ある運用が可能です。料金は要問い合わせ。
会社名 | 株式会社ガイエ |
所在地 | 東京都千代田区 |
対応SNS | Instagram、X、Facebook、YouTube |
料金目安 | 要問い合わせ |
特徴 | エンタメ・映画業界特化、話題化施策に強み |
株式会社フルスピード
株式会社フルスピードは、SNS運用・コンサルティング・広告運用の全てに対応したテクノロジー＆マーケティング企業です。
1,000社以上の実績を持ち、Instagram、X（旧Twitter）、Facebook、TikTokなど幅広いSNSに対応。
複数人による効率的な運用体制と、クリエイティブや動画制作の対応力が強みです。
最新トレンドを反映したコンテンツ制作や月次レポートも提供。
料金は要問い合わせですが、幅広い業種に対応可能です。
会社名 | 株式会社フルスピード |
所在地 | 東京都渋谷区 |
対応SNS | Instagram、X、Facebook、TikTok |
料金目安 | 要問い合わせ |
特徴 | 実績豊富、複数人運用・動画制作対応3 |
株式会社pamxy（パムクシィ）
株式会社pamxyは、TikTokを中心にYouTubeやInstagram、X（旧Twitter）など主要SNSの運用代行に強みを持つ企業です。
自社アカウントで30万人超のフォロワーを持ち、企画・クリエイティブ制作・投稿・分析・改善までトータルサポート。
特にTikTokの再生数やフォロワー増加施策に定評があり、トレンドを押さえた動画制作が得意です。
料金はタイアップPR広告50万円〜、起動画面広告500万円〜、インフィード広告50万円〜、ハッシュタグチャレンジ1,500万円〜が目安です。
会社名 | 株式会社pamxy |
所在地 | 東京都新宿区新宿5-18-20 新宿オミビル6F |
設立年 | 2019年9月 |
対応SNS | TikTok、YouTube、Instagram、X |
料金目安 | タイアップPR広告50万円〜ほか |
特徴 | TikTok特化、トレンド動画制作力 |
株式会社ベクトル
株式会社ベクトルは、戦略的PRと口コミマーケティングを強みとする大手マーケティング会社です。
Facebook、Instagram、X（旧Twitter）、YouTubeなど多様なSNSに対応し、グループ会社と連携した総合的なプロモーションが可能。
PR TIMESなどのメディア運営も行い、映像制作やコミュニケーション施策もワンストップで提供します。
料金は要問い合わせですが、大手ならではの豊富な実績とネットワークが特徴です。
会社名 | 株式会社ベクトル |
所在地 | 東京都港区赤坂4-15-1 赤坂ガーデンシティ18F |
設立年 | 1993年3月30日 |
対応SNS | Facebook、Instagram、X、YouTube |
料金目安 | 要問い合わせ |
特徴 | 大手PR会社、口コミ・映像制作も対応5 |
株式会社オプト
株式会社オプトは、インターネット広告事業を柱に、SNS運用やコンテンツマーケティングまで幅広く対応するWebマーケティング会社です。
1993年設立の老舗で、ブランディングからCRMまで一括支援が可能。
動画やSNSの運用、広告運用もワンストップで対応し、各種SNSに精通した専門チームがサポートします。
料金は要問い合わせとなっています。
会社名 | 株式会社オプト |
所在地 | 東京都千代田区 |
設立年 | 1993年 |
対応SNS | 各種SNS（Instagram、X、Facebook、他） |
料金目安 | 要問い合わせ |
特徴 | 広告・SNS運用の総合支援 |
株式会社CIN GROUP
株式会社CIN GROUPは、Instagram運用に特化したコンサルティング・運用代行会社です。
中小企業から大手まで300社以上の支援実績があり、フィード投稿・ストーリーズ・リールまで幅広く対応。社内に専門技術者を抱え、コストを抑えつつ高品質なサービスを提供します。
初期費用20万円、月額費用15万円〜が目安で、フォロワー増加やエンゲージメント向上に強みがあります。
会社名 | 株式会社CIN GROUP |
所在地 | 東京都渋谷区神宮前6-19-13 J-6ビル3F |
対応SNS | |
料金目安 | 初期費用20万円、月額15万円〜 |
特徴 | Instagram特化、コストパフォーマンス高 |
株式会社grooo
株式会社groooは、コンテンツマーケティング支援を主軸に、SNS運用やデジタルプロモーションを展開してきた企業です。
設立は2015年で、韓国支店の開設や多言語対応の旅行販売サイト構築など、グローバル展開にも積極的です。
SNS運用では、InstagramやFacebook、X（旧Twitter）などに対応し、ターゲットに響く戦略的なコンテンツ制作が強み。
2025年4月にグループ会社である株式会社ウィズオノウェアに吸収合併されました。
料金は案件ごとに異なりますが、柔軟なプラン設計が可能です。
会社名 | 株式会社grooo（2025年4月より株式会社ウィズオノウェアに吸収合併） |
設立年 | 2015年2月 |
所在地 | 東京都渋谷区 |
対応SNS | Instagram、Facebook、X |
料金目安 | 要問い合わせ |
特徴 | コンテンツマーケティング・多言語展開・グローバル対応 |
株式会社ジオコード
株式会社ジオコードは、SEO対策やWeb広告運用、SNS広告、Webサイト制作などをワンストップで提供するWebマーケティング会社です。
SNS運用では、LINE、Facebook、Instagram、X（旧Twitter）など主要媒体に対応し、SEOや広告運用と連携した戦略的なSNS活用を実現します。
全サービスを内製化し、クライアントごとの課題に合わせた柔軟な提案ができる点が強み。
料金は平均的な水準で、詳細は要問い合わせ。上場企業として信頼性も高く、幅広い業種で実績があります。
会社名 | 株式会社ジオコード |
代表 | 原口 大輔 |
設立 | 2005年2月 |
所在地 | 東京都新宿区新宿4-1-6 新宿ミライナタワー10F |
社員数 | 122名（2024年3月1日現在） |
対応SNS | LINE、Facebook、Instagram、X、他 |
料金目安 | 要問い合わせ（平均的な水準） |
特徴 | SEO・広告・SNSをワンストップで内製化、上場企業の信頼性 |
SNS運用代行とは？基本知識を解説 |
SNS運用代行は、企業や個人事業主がSNSを活用したマーケティングを効率的かつ効果的に行うためのサポートを提供するサービスです。
特に、SNSは現代のマーケティングにおいて欠かせないツールである一方、日々の運用には専門的な知識と多くの時間を要します。
ここでは、SNS運用代行の役割と具体的な仕事内容について解説します。
SNS運用代行の役割
SNS運用代行の主な役割は、企業がターゲットユーザーと効果的にコミュニケーションを取りながらブランドの価値を高め、集客や売上向上につなげることです。
特に以下のような場面で重要な役割を果たします。
マーケティングリソースの最適化
忙しい経営者や少人数のチームでは、SNS運用に十分なリソースを割くことが難しい場合があります。
運用代行を活用することで、社内リソースを他の重要な業務に集中させることが可能になります。
専門的なノウハウの提供
アルゴリズムの変化や最新トレンドへの対応は簡単ではありません。
SNS運用代行は、専門知識を活かして最適な戦略を提案します。
ブランドイメージの統一
一貫性のある投稿やコンテンツを提供することで、ユーザーに信頼されるブランドイメージを構築します。
SNS運用代行の仕事内容
SNS運用代行の業務内容は多岐にわたりますが、主に以下のような業務が含まれます。
投稿作成とスケジュール管理
ターゲットに響く投稿内容を計画し、定期的に投稿することでエンゲージメントを高めます。
季節やトレンドを意識したクリエイティブなコンテンツを制作します。
フォロワー対応
コメントやDMへの返信を代行し、ユーザーとの関係を深める役割を果たします。
この対応は、ブランドの信頼性を高めるためにも非常に重要です。
データ分析と改善提案
投稿のパフォーマンスを分析し、エンゲージメント率やフォロワー増加率を向上させるための改善策を提案します。
キャンペーンの企画・運用
フォロワー参加型のイベントやプレゼント企画などを実施し、アカウントの成長をサポートします。
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SNS運用代行を利用するメリット |
SNS運用代行を活用することで、企業はリソースの最適化やマーケティング効果の最大化といった多くのメリットを得られます。
この章では、以下のポイントに基づきSNS運用代行の主なメリットを詳しく解説します。
リソースを効率化できる
プロフェッショナルな運用で効果を最大化
コストパフォーマンスが向上
ブランドイメージの強化
リソースを効率化できる
SNS運用は時間と労力がかかるため、内部で対応するには多大な負担が生じます。
特に、少人数のチームやリソースが限られた企業では、運用に集中することが難しい場面が多々あります。
SNS運用代行を活用すれば、以下のような効率化が図れます。
時間の節約
日々の投稿作成やフォロワー対応を代行することで、社内リソースを他の重要な業務に割り当てることができます。
専門知識を活用できる
SNS運用のプロが業務を担当するため、効果的な運用が期待できます。
最新のアルゴリズムやトレンドに基づいた施策を実行することで、成果を高められます。
プロフェッショナルな運用で効果を最大化
SNS運用代行は、専門知識を持つプロフェッショナルが運用を担当するため、以下のような効果が期待できます。
ターゲットに刺さるコンテンツの提供
ユーザーの関心を引く投稿やクリエイティブを制作し、エンゲージメントを高めます。
データに基づいた改善提案
投稿の効果を分析し、目標達成に向けた改善策を提案します。
これにより、運用の精度が向上します。
トラブルの防止
SNSでの炎上やトラブルを未然に防ぐためのリスク管理を行い、ブランドイメージを守ります。
コストパフォーマンスが向上
SNS運用代行は一見するとコストがかかるように思われるかもしれませんが、内製化に必要なリソースや専門知識の育成と比較すると、非常に高いコストパフォーマンスを発揮します。
広告費の最適化
専門家の知見を活用することで、限られた広告予算でも最大限の効果を引き出せます。
継続的な成果の期待
安定した運用をプロに任せることで、長期的なブランド成長や売上向上を実現できます。
ブランドイメージの強化
SNS運用代行を活用することで、一貫性のある投稿やコンテンツを提供でき、ブランドイメージを強化することができます。
顧客との信頼関係を築くためには、定期的かつ統一感のある運用が欠かせません。
SNS運用代行を利用するデメリット |
SNS運用代行には多くのメリットがある一方で、利用を検討する際にはデメリットも理解しておく必要があります。
この章では、以下のポイントに基づきSNS運用代行のデメリットを解説します。
コストがかかる
自社ブランド理解の不足
運用の透明性が不足する可能性
コストがかかる
SNS運用代行を利用するには、一定の費用が発生します。
特に、小規模事業者やスタートアップにとっては、予算の制約が大きな課題となる場合があります。
初期費用の発生
アカウント設計や戦略立案にかかる初期費用が負担になる可能性があります。
運用コストの継続
月額料金が発生するため、継続的な支出として考慮する必要があります。
費用対効果を十分に検討した上で、適切な業者を選ぶことが重要です。
自社ブランド理解の不足
外部業者にSNS運用を任せる場合、業者が自社のブランドや商品、サービスについて十分に理解していない可能性があります。
この点は、SNS上での発信内容やコミュニケーションに影響を及ぼすことがあります。
投稿内容が自社の価値観と一致しない
ブランドイメージと異なる投稿が行われると、フォロワーの混乱を招くことがあります。
ユーザー対応の不一致
コメントやDMの対応が自社のポリシーと合わない場合、顧客満足度の低下につながる可能性があります。
業者と密にコミュニケーションを取り、自社の価値観や目標を明確に伝えることが解決策となります。
運用の透明性が不足する可能性
SNS運用を代行業者に委託すると、運用内容や施策の詳細が見えにくくなる場合があります。
特に、データ分析や施策改善のプロセスが不透明だと、結果の正当性に疑問が生じる可能性があります。
運用レポートの不十分さ
業者によっては、十分な説明がないまま結果だけを報告するケースがあります。
施策の具体性が欠如
提案内容が漠然としていると、期待する成果が得られにくい可能性があります。
このような問題を防ぐためには、契約時に運用内容の透明性を確保するための条件を設定することが重要です。
SNS運用代行を成功させるための選び方 |
SNS運用代行を検討する際、どの業者を選ぶかが成功の鍵を握ります。
サービス内容や実績、サポート体制などを慎重に比較することで、自社に最適な委託企業を見つけることができます。
この章では、選び方のポイントを詳しく解説します。
業者選びの基準と失敗しないポイント
SNS運用代行業者を選ぶ際には、以下の基準を確認することが重要です。
提案内容の具体性
提案が具体的で、自社の目標や課題に即した戦略を提示しているかを確認しましょう。
例えば、「フォロワー数を増やす」といった抽象的な目標ではなく、「6カ月でフォロワーを20％増加させる具体策」を提示している業者を選ぶべきです。
実績の確認
過去にどのような企業を支援し、どのような成果を上げたのかをチェックしましょう。
特に、自社と似た業種や規模の事例がある業者は信頼性が高いと言えます。
サポート体制
定期的なレポート提供や、問い合わせに迅速に対応してくれるかを確認してください。
運用途中での柔軟な修正が可能な業者は安心感があります。
コストとパフォーマンスのバランス
提供されるサービス内容と費用が見合っているかを評価しましょう。
一見安価に見える業者でも、提供内容が不十分であれば効果を得られない可能性があります。
SNS運用代行に適した業種やビジネス規模
SNS運用代行は、特に以下のような業種やビジネス規模で活用されるケースが多いです。
飲食業
飲食店では、視覚的な魅力を引き出す投稿やキャンペーンの企画が重要です。
SNS運用代行を活用することで、店舗集客を大幅に向上させることができます。
小売業
商品の特徴を際立たせる投稿や、フォロワーとのコミュニケーションを通じてブランド認知を拡大します。
サービス業
予約促進やレビュー活用など、業界特化型の運用を提供する業者が重宝されます。
また、小規模ビジネスにおいても、SNS運用代行は大きな効果を発揮します。
特にリソースが限られている場合、プロの力を借りることで効率的な運用が可能になります。
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SNS運用代行にかかる費用とその内訳 |
SNS運用代行を利用する際に気になるのは、費用の相場や内訳です。
適切な予算を把握することで、費用対効果を高める運用が可能になります。
この章では、SNS運用代行にかかる主な費用の構造を解説します。
相場と具体的な料金プランの内訳
SNS運用代行の料金は、提供されるサービス内容や業者の専門性によって幅があります。
以下に、一般的な費用構造とその内訳をまとめました。
基本運用費用
月額30万円〜100万円が一般的な範囲です。
この費用には、以下のような業務が含まれることが多いです。
投稿作成・スケジュール管理
フォロワー対応（コメントやDMへの返信）
基本的な分析レポートの提供
広告運用費用
広告キャンペーンを実施する場合、別途広告費用が発生します。
運用代行費
広告費用の10〜20％が相場。
広告費用
月額10万円〜数百万円（予算に応じて変動）。
コンテンツ制作費用
画像や動画のクリエイティブ制作には、1点あたり5,000円〜3万円程度の費用がかかります。
専門性の高いコンテンツや撮影が必要な場合はさらに高額になることもあります。
初期費用
アカウントのセットアップや戦略設計費用として、5万円〜30万円が一般的です。
特に、競合調査やターゲット設定を行う場合は、費用が高くなる傾向があります。
費用対効果を高めるためのポイント
SNS運用代行を活用する際、費用対効果を高めるためには、具体的な指標を設定し、その結果を的確に計測することが重要です。
ここでは、費用対効果を評価・向上させるためのポイントを解説します。
費用対効果を測る指標を明確にする
SNS運用の成果を正確に把握するためには、以下のような指標を明確にする必要があります。
売上や顧客獲得単価（CPA）
費用対効果の最も基本的な指標は、投入した費用に対してどれだけの売上が増加したか、あるいは顧客を獲得するのに必要なコストがいくらかという点です。
このデータを分析することで、投資の収益性を評価できます。
クリック数や来店数
Instagram内でCV（コンバージョン）に直接つながらない場合、指標としてURLクリック数や来店数を目標に設定することが有効です。
例えば、Instagramの投稿を経由して特定のランディングページへの流入や、店舗への来店数が増加した場合、それも成果として評価されます。
KPI（重要業績評価指標）
最終的な成果に至るまでの過程として、以下のKPIを目標として設定することが有効です。
リーチ数
投稿がどれだけのユーザーに届いたかを測定する指標。
プロフィール遷移数
投稿や広告を経由して、どれだけのユーザーがプロフィールを訪れたかを測定。
エンゲージメント率
いいね、コメント、保存などのアクション率を分析。
データ分析と柔軟な目標設定
費用対効果を高めるには、データに基づく分析を継続し、必要に応じて目標を調整することが重要です。
分析ツールを活用する
Instagram InsightsやGoogle Analyticsを利用して、SNS運用の成果を具体的な数値で把握します。
これにより、運用のどの部分が効果を発揮しているか、改善の余地があるかを明確にできます。
短期目標と長期目標のバランスを取る
短期的な成果（例: URLクリック数の増加）と、長期的な成果（例: ブランド認知度の向上）の両方を目標として設定することで、持続的な成果を追求できます。
成果を最大化するためのポイント
費用対効果を高めるだけでなく、SNS運用代行を活用して成果を最大化するためには、具体的な戦略や施策を実行することが重要です。
以下に、実践すべき具体的なポイントを詳しく解説します。
1. A/Bテストの徹底実施
2. ターゲティングの最適化
3. データを基にした継続的な改善
4. コンテンツの質を向上させる
5. ユーザーとのコミュニケーションを強化
1. A/Bテストの徹底実施
SNS運用では、投稿や広告の効果を検証するためにA/Bテストを行うことが欠かせません。
クリエイティブの比較
同じ内容の投稿でも、画像のデザインやコピーの異なるバージョンを比較して、どちらがより高いエンゲージメントを得られるかを確認します。
ターゲット層の比較
年齢や性別、地域など異なる属性のターゲット層を設定し、反応の違いを分析することで、効果的なオーディエンス設定が可能になります。
投稿タイミングの検証
投稿を行う曜日や時間帯によってユーザーのアクティブ率が異なるため、最適なタイミングを見つけることで、リーチ数を大幅に向上させられます。
2. ターゲティングの最適化
SNS広告の最大の強みは、高度なターゲティングが可能な点です。
この特性を活用して、リーチしたいユーザーに直接アプローチしましょう。
ペルソナ設定の明確化
ターゲットとなるユーザーの趣味・嗜好、行動パターンを具体的に定義することで、効果的な施策を実行できます。
リターゲティング広告の活用
一度訪問したユーザーに再びアプローチすることで、CV（コンバージョン）率を向上させます。
カスタムオーディエンスの利用
過去の顧客リストやウェブサイト訪問者データを活用して、既存顧客との関係を強化します。
3. データを基にした継続的な改善
SNS運用は、一度計画を立てて終わりではありません。
データを基にしたPDCA（計画・実行・評価・改善）サイクルを回すことで、常に最適な運用が可能になります。
主要KPIのモニタリング
リーチ数、エンゲージメント率、プロフィール遷移数など、具体的なKPIを定期的にチェックします。
改善ポイントの特定
パフォーマンスが低い投稿や広告に対して、原因を分析し、次回の施策に反映します。
競合分析
同業他社の成功事例やトレンドを参考にすることで、新たなアイデアを生み出すきっかけになります。
4. コンテンツの質を向上させる
コンテンツの質は、SNS運用の成果を左右する最も重要な要素の一つです。
ストーリー性のある投稿
単なる情報提供ではなく、ユーザーの感情に響くようなストーリー性のある投稿を心がけます。
ビジュアルの強化
魅力的な画像や動画は、エンゲージメント率の向上に直結します。
プロのデザイナーやカメラマンの協力を得ることも検討しましょう。
トレンドを意識する
季節や流行に合わせたテーマで投稿を作成することで、ユーザーの関心を引きやすくなります。
5. ユーザーとのコミュニケーションを強化
SNSは単なる発信ツールではなく、顧客との双方向のコミュニケーションが可能なプラットフォームです。
コメントやDMへの迅速な対応
ユーザーからのコメントや質問にはできるだけ早く返信し、信頼関係を築きます。
アンケートや投票機能の活用
ストーリーズなどの機能を使ってユーザーの意見を募ることで、エンゲージメントを高めると同時に、商品やサービス改善のヒントを得られます。
フォロワー参加型キャンペーン
ハッシュタグキャンペーンやプレゼント企画など、フォロワーが積極的に参加できるイベントを実施し、関与度を高めます。
これらのポイントを継続的に実践することで、SNS運用代行の費用対効果を最大化し、ビジネスの成長を加速させることができます。
SNS運用代行の成功事例 |
SNS運用代行は、戦略的に活用することで多くの成果を生み出しています。
この章では、実際にSNS運用代行を活用し、成功を収めた3つの事例を紹介します。
企業の課題と代行による解決策、そして得られた成果を紹介します。
株式会社しげなが
久留米で百年続く重永鮮魚店の新規事業立ち上げにおける人材採用と認知獲得を目標としたInstagram、TikTok運用の立ち上げから運用を実施しました。
支援概要
・新規アカウント開設
└ プロフィール設定、アイコン作成、自己紹介文設定
・新規アカウントの初期構築
・アカウントコンセプト設計
・CV導線設計
・ディレクション業務
・縦型動画制作
└ 企画、撮影、編集業務
・投稿業務
・レポート業務
・週次/月次報告
成果
SNS運用を開始してから、ゼロから月間リーチ数「145,660」を達成するまでの大幅な成長を実現し、認知度を大きく拡大しました。
また、TikTokでは一部の投稿が35万再生を突破するなど、視聴者へのアプローチに成功しています。
さらに、11本目の投稿時点でDMを通じた問い合わせが9件寄せられ、運用開始からわずか2ヶ月で4名の採用を達成。
運用代行の効果的な施策により、目的達成を実現しました。
株式会社乗富鉄工所
福岡県柳川市に本社を置く県内最大規模の水門メーカー乗富鉄工所の新規事業立ち上げにおける情報発信と認知獲得、EC販売を目標としたInstagramの立ち上げから運用を実施しました。
支援概要
・新規アカウント開設
└ プロフィール設定、アイコン作成、自己紹介文設定
・新規アカウントの初期構築
・アカウントコンセプト設計
・CV導線設計
・ディレクション業務
・フィード画像制作
・縦型動画制作
└ 企画、撮影、編集業務
・投稿業務
・ストーリー更新
・レポート業務
・週次/月次報告
成果
月間リーチ数13万件を達成し、一般消費者への認知度を大幅に向上させました。
また、売上面でも飛躍的な成果を上げ、前々期の50万円から前期には1,250万円にまで拡大しました。
さらに、2022年には6名の内定者を確保し、採用活動にも成功しています。
また、一般消費者への認知拡大に加え、ショップからの卸売依頼という形での問い合わせも獲得し、新たな販路の開拓を実現しました。
株式会社メディケア
福岡市中央区にある株式会社メディケアのメディケア訪問看護リハビリステーションでは、人材紹介会社の依存脱却し、自社発信にて問合せ・応募の獲得を目標としたInstagram、TikTok運用の立ち上げから運用を実施しました。
支援概要
・新規アカウント開設
└ プロフィール設定、アイコン作成、自己紹介文設定
・新規アカウントの初期構築
・アカウントコンセプト設計
・CV導線設計
・ディレクション業務
・フィード画像制作
・縦型動画制作
└ 企画、撮影、編集業務
・投稿業務
・ストーリー更新
・レポート業務
・週次/月次報告
成果
SNS運用代行により、月間リーチ数が約14.9倍にまで拡大し、認知度向上を成功させました。
TikTokでは一部投稿が10万再生を突破し、多くの視聴者にアプローチできるコンテンツを提供しました。
さらに、6ヶ月の運用期間で15件の問い合わせを獲得し、その中で6件の採用応募も達成しました。
これにより、企業の採用活動を効果的に支援しました。
貴社の目標を最短で達成するために必要な戦略については株式会社ビーステップへご相談ください。
ビーステップは、SNSマーケティングにおいて効果的な戦略を熟知しており、貴社の商材や目的に合わせた収益向上に直結するSNS施策をご提案いたします。
ご支援内容は、ご提案にご納得いただいた上で実施されるため、安心して依頼いただけます。
さらに、ご支援範囲も設計から運用までワンストップで対応可能なので、業務が忙しくて手が回らない方でも、安心してご利用いただける点も魅力です。
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SNS運用代行を始める前に知っておきたいこと |
SNS運用代行を活用する際には、短期的な成果を求めるのではなく、長期的な視点で施策を進めることが重要です。
また、成果を出すためには、運用体制や意思決定のスピードといった要素も整備する必要があります。
この章では、SNS運用代行を始める前に押さえておくべきポイントを詳しく解説します。
短期的に結果を求めない
SNS運用は、広告のように即効性のある施策ではなく、長期的なマーケティング戦略の一環です。
結果を出すまでにはアカウントの土台構築が不可欠であり、これには3〜6カ月ほどの期間を要します。
早くてもそこから徐々に効果が現れるものであり、長い場合には1年以上かかることも珍しくありません。
もし、短期的に結果を求める場合には広告運用を検討するべきです。
広告運用は即時的な集客効果が期待できるため、急なキャンペーンや特定商品のプロモーションには適しています。
一方で、SNS運用は「フォロワーとの関係構築」や「ブランド認知の向上」といった長期的な成果を目指すものであることを理解する必要があります。
最後までやり切る体制を整える
SNS運用は時間と継続的な努力を要する施策です。
成果が出るまでに時間がかかるため、最後までやり切る体制を整えておくことが重要です。
社内でのリソース確保や、長期的なコミットメントができる環境を準備しておきましょう。
途中で運用を中断してしまうと、アカウントの成長が停滞し、これまでの努力が無駄になってしまいます。
また、業者と密に連携し、必要なサポートを受けながら運用を進めることも成功の鍵となります。
意思決定のスピードを重視する
SNS運用を成功させるためには、意思決定のスピードが非常に重要です。
SNSは、タイムリーな投稿やトレンドの活用が成果に直結するため、迅速な対応が求められます。
企業がSNS運用に取り組む背景には、必要な施策として時間やコストを投資しているという前提があります。
そのため、運用の過程で生じる「やるべき施策」や「やったほうがいい施策」に対して迅速に対応できなければ、ただの断片的な施策で終わり、運用のゴールにはつながりません。
特にSNSと連動するオフライン施策や、従来にはなかった新しい取り組みが必要になることもあります。
こうした施策を素早く実行に移す体制を整えておくことで、運用全体が一貫性を持ち、成果につながりやすくなります。
自社に合った代行業者を選ぶ
SNS運用代行業者を選ぶ際、価格だけで判断してしまうと、多くの場合失敗につながります。
特に今日のSNS業界では、「フォロワーを増やすこと」や「再生数を稼ぐこと」を売りにする業者が多く存在しますが、これらはSNS運用の本質ではありません。
SNS運用の成功には、短期的な指標ではなく、マーケティング全体の一貫性を重視した戦略的な運用が欠かせないのです。
以下に、主に見て欲しいポイントを1つずつ詳しく解説していきます。
数字だけを追う危険性
よくある失敗例：再生数やフォロワー数の罠
適切な業者を選ぶためのポイント
安さに惑わされない運用の本質
数字だけを追う危険性
多くの人は、フォロワー数や再生数といった目に見える数字を重視しがちです。
これらの数字は確かにわかりやすく、向上していると安心感を得られるため、判断基準にされやすい傾向があります。
しかし、SNS運用の目的は「数字を上げること」ではなく、あくまで集客や採用などのビジネスゴールを達成することにあります。
SNS運用は、WEBマーケティングの一部としてのSNSマーケティングの手段であり、マーケティング全体が一貫していないと持続的な成果は得られません。
一時的な成果は得られるかもしれませんが、それが長期的なビジネス成長につながらない場合、運用の本来の目的を果たすことはできません。
よくある失敗例：再生数やフォロワー数の罠
SNS運用において、よくある失敗例のひとつが「再生数は稼げるが、集客につながらない」というケースです。
この背景には、ターゲットユーザーの行動動機を十分に考慮していない運用が存在します。
例えば、顧客が飲食店を訪れる際の来店動機には「お店に行きたくなるかどうか」があります。
この判断基準として「お店の雰囲気」が重要です。しかし、投稿欄にサムネイルが乱雑に並んでいたり、統一感のないデザインが採用されていると、ブランドイメージが損なわれ、来店意欲が削がれてしまいます。
価格だけで業者を選ぶと、こうした運用の本質を理解していない業者に依頼してしまう可能性が高まります。
その結果、運用の目的を果たせず、時間やコストを無駄にしてしまうのです。
適切な業者を選ぶためのポイント
価格にばかり目を向けず、以下の観点から業者を選ぶことが成功の鍵です。
実績と事例の確認
自社と同じ業種や規模の企業を支援した実績があるか、またその成果がどのようなものだったかを確認しましょう。
提案の具体性
業者が提供する運用戦略が、具体的な目標に基づいているかを見極めましょう。
「フォロワー数を増やす」だけではなく、「集客や採用につながる」施策を提案できるかが重要です。
マーケティング全体の理解
SNS単体の施策だけでなく、マーケティング全体との整合性を考慮した運用ができる業者を選びましょう。
安さに惑わされない運用の本質
「安かろう悪かろう」ではない質の高い運用を実現するには、価格以上に業者のスキルやノウハウを重視する必要があります。
弊社でも、価格に惹かれて選んだ業者との運用が失敗し、改めて支援を依頼されたアカウントを多く見てきました。
運用の成功には、目先の数字や安さにとらわれず、本質的な成果を追求する視点が必要です。
まとめ |
SNS運用代行は、効果的なマーケティング手法として、業種や規模を問わず多くの企業に活用されています。
ただし、その効果を最大限に引き出すためには、短期的な成果だけでなく、長期的なブランド育成や顧客関係構築を見据えた戦略設計が不可欠です。
運用を委託する際は、投稿代行だけにとどまらず、貴社の目的やマーケティング全体を理解したパートナーを選ぶことが、成果を分ける大きなポイントとなります。
SNSは、地道なアカウント設計と継続的な改善が求められる領域です。
そのため、社内で迅速に意思決定できる体制を整えた上で、伴走型で支援してくれる運用会社と連携していくことが成功への近道です。
価格や知名度だけにとらわれず、自社の目標に対して戦略的かつ一貫した支援を行ってくれるパートナーかという視点で、ぜひ比較・検討してください。
SNS運用代行は、正しい進め方と信頼できる支援者がいれば、ブランド認知の拡大・顧客獲得・関係性の深化といった多くの成果をもたらします。
本記事を通じて、最適なパートナーと出会い、SNS活用を次の成長の原動力にしていただければ幸いです。
また、貴社の目標を最短で達成するために必要な戦略については株式会社ビーステップへご相談ください。
ビーステップは、SNSマーケティングにおいて効果的な戦略を熟知しており、貴社の商材や目的に合わせた収益向上に直結するSNS施策をご提案いたします。
ご支援内容は、ご提案にご納得いただいた上で実施されるため、安心して依頼いただけます。
さらに、ご支援範囲も設計から運用までワンストップで対応可能なので、業務が忙しくて手が回らない方でも、安心してご利用いただける点も魅力です。
貴社に最適な施策をご提案いたしますので、ぜひ無料相談をご活用ください。
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